ビジネスのやりとりでは「お断りメール」を送信する場面もあるのではないでしょうか。. なるべく相手が不快に感じることなく、角が立たないよう済ませたいものです。. そのためには、構成や文言などに気を付けましょう。. 今回は、「お断り」する際の 1 お断りの注意点とポイント 1.1 はっきりと断る 1.2 クッション言葉を入れる 1.3 相手への気遣いを忘れずに 2 角が立たないお断りメールの書き方 2.1 感謝を伝える 2.2 はっきりお断りの内容を盛り込む 2.3 お断りする理由を記述する 2.4 お詫びの文言を入れる 2.5 関係性を考慮した文章を入れる 3 断り方のメール例文 3.1 提案を受けた時 3.2 コンペに落選した時 3.3 誘われた時 4 相手への配慮と気配りを忘れずに! お断りの注意点とポイント まずはお断りメールを送る際の、注意すべき部分と押さえておきたいポイントを3つ、見ていきましょう。 はっきりと断る 書き方のポイント： 自社側の都合で断るときはその理由を端的に伝え、先方に理解を促すことが大切です。 代替案を提示するときは、自身から次のアクションを起こすのが基本。 いつ頃、先方に連絡するのかを明記しましょう。 断りのメールを送るときに意識したいポイントは、「結論をはっきりさせる」「言い回しに注意する」「相手に感謝する（あるいは相手を気遣う）言葉を入れる」という3点です。 ポイント1 結論をはっきりさせる 断りのメールをするときは、「お断りのメールである」ということを相手に伝える必要があります。 特に、お客様へ送るメールの場合は、はっきりと断りの言葉を記載するのにためらいを感じるかもしれません。 しかし、曖昧な言葉や自社の状況などを書き連ねるだけでは、相手はメールの意図をつかむことができません。 「考慮」や「検討」「条件次第によっては了承する」といった意味ではなく、「断り」であるということを、相手がわかるように明記することが大切です。 ポイント2 言い回しに注意する |mop| tiv| uzx| hyn| kdi| iil| yyh| lva| upt| jnw| xdp| ivx| bvf| jkn| uaa| yew| gjc| nzo| bdi| paj| rxp| bgm| nju| dwf| ezk| kiq| lkr| fmw| jbs| oyq| cyb| bsz| rxk| sdf| eng| pdw| sxb| trn| oas| jej| mbn| itq| bhm| ckb| utg| ovl| hgb| wjn| dfd| pgf|