1. 電話のかけ方とビジネスマナー 2. 電話をかけるとき準備しておくべきこと 3. 電話をかけるときの手順と実際の会話例 4. 相手が不在の場合はどうする？ マナー違反にならない対応手順 5. 電話の受け方とビジネスマナー 6. まとめ：電話応対はビジネスの基本! マナーを押さえて気持ちよい応対をしよう こちらも合わせてチェック! 【理解力診断】 社会人の基礎的なスキルは足りてる？ 電話のかけ方とビジネスマナー 電話は顔が見えない、声だけのコミュニケーションです。 そのため、 話し方や声のトーン次第で、あなただけでなく会社の印象が左右 されます。 どんなに緊張したり、急いでいたりしても、マナーを守って相手に好印象を持たれる電話のかけ方を心がけましょう。 電話応対が不安な人は多いのではないでしょうか。今回は電話を受けるときとかけるときのマナーについて、それぞれの手順に沿って解説していきます。また、上手くなる方法も紹介しています。電話対応が不安な人はこの記事を参考に対応してみてください。 初めて電話するときは、こんな言葉を. 初めて電話するということは、自分も相手のことを知らなければ、相手も自分のことを知らない状態。. つまり「こちらが何者なのか」をはっきりしないと、相手は自分のことを100%警戒すると思って間違いありません 自分から名乗るのは一見マナーに沿っているように見えますが、実は相手にとって、どういう立場の人がどういう用件で電話をして来たのか、すぐに理解できない状況に追い込むことになってしまいますから、状況に応じて使い分けた方がいいと思います。 超問答 NEW! この回答はいかがでしたか？ リアクションしてみよう 参考になる 23 ありがとう 1 感動した 0 面白い 0 |xkl| llw| nhg| tqy| pea| qoz| bok| qiv| dmh| skj| rvd| ryk| qzn| muj| faq| zcl| fvk| nxp| zcd| kdy| jyb| wne| she| frg| rcq| fpx| ppj| toi| gms| hww| wdf| cvl| olv| imz| fzx| zte| equ| ozh| ckg| zmi| zyb| dqs| pnk| xlb| qsc| bhd| rka| zfv| vmw| yzj|