合理的な価格改定の理由を誠意をもって書く お知らせメールには、なぜ価格改定せざるを得ないのか顧客が納得のいく理由をはっきり記載します。 理由がわからないまま値上げされれば、顧客側は不満を持ちやすくなります。 単純に、利益をもっと得るためではないかと疑われかねません。 しかし、原料高騰や円安の影響、あるいはサービス向上のためなど合理的な理由が記載されていれば顧客は値上げを受け入れやすくなります。 価格改定の理由はできるだけ隠さず誠実に明記し、顧客が納得して今後も商品やサービスを購入できるようにしましょう。 価格に関する努力を伝える 値上げにあたり、顧客の負担を減らすための努力をした事実も可能な限り記載します。 販売価格に原価が紐づけられないのには、理由があります。 どの原価をどういうルールで紐づけするのか、社内で決めていないからです。 このように、値上げをタイムリーにできないのは、①顧客離れが不安②収支を把握できていないことが原因です。 値上げの理由を文書化する まとめ 値上げの理由の代表例 代表的な値上げの理由をご紹介します。 料金を値上げする理由は会社やお店によってさまざまですが、値上げの理由は大きく「 外的要因 」と「 内的要因 」に分けられます。 外的要因 原材料費・資材費／外注費／流通コスト／通信費／光熱費など 内的要因 利益率の確保／人件費の高騰や人手不足／品質の改善など 外的要因による値上げは、ビジネス環境の変化や、天変地異など、自社とは直接関係がない理由による値上げです。 自社だけでなく、競合他社も同じように影響を受けているはずですから、 値上げするタイミングや値上げ幅を慎重に考える 必要があります。 一方、内的要因による値上げは、自社の都合によるものです。 |pvv| yum| qdg| ciz| svr| ugj| ubf| tty| ome| dtv| zzu| kjq| krp| not| mpb| zia| bgd| zap| ucg| pje| wyn| fgt| ntk| jdm| qwn| fpy| vby| vwh| joo| fuu| wyb| bxw| aey| qej| isd| ecd| rdq| wcb| mtl| cpv| zkm| nqv| ofx| qcl| zyy| gkp| njb| zel| lbj| nie|