ビジネスシーンでの予期せぬ失敗やトラブル。誠意ある謝罪をするためにお詫びの手紙は一刻も早く送ることが大切です。このページでは、文章の構成や便箋の選び方など、お詫びの手紙の書き方のマナーとポイントについてご紹介します。 お客様へのお詫び状とはお客様・個人に対する不備不手際、変更や延期、迷惑や不便をかけること、ミス、不良品、クレームなどについてのお詫び文・謝罪文を書いたお詫びの手紙をさします。 ここでは、変更や延期、ミスによる返金、商品不足、欠品などの具体的なケース別にお客様へのお詫び状の見本、締めくくりの書き方、例文を紹介します。 目次 [ 閉じる] 1. お客様へのお詫び状 書き方のポイント お客様へのお詫び状の書き方 お客様へのお詫び状 文末は？ 2. お客様への詫び状 欠品、不足、品切れの場合の例文 お客様への詫び状の書き方 例文（返金） 関連するページ集 [別ページ] （3. お客様への詫び状 返金する場合の例文 別ページ＞＞ ） （4. お客様への詫び状 変更、延期、または中止の例文 2023年7月12日 お詫び状は、取引先やお客様に対してミスや事故などの不手際があった時に送付するビジネス文書です。 率直に謝罪し、問題を解決するために誠意をあらわす必要があります。 今回は、word版の お詫びテンプレート をお詫び文の例文と共に紹介します。 ※ お詫び状は相手のお客様の状況によって対応が異なるので、テンプレートの文例をそのまま使わない方がいいでしょう。 一番近いものを参考に目的に合ったお詫び状を作成してください。 目次 お詫び状テンプレート (例文あり) 納期遅延 不良品混入 支払い遅延 請求書誤記 ご注文品誤送 社員へのクレーム 接客態度に対するお詫び 打ち合わせ延期 イベント中止 個人から個人へのお詫び状 個人間のお詫び状 例文 お詫び状の書き方 速やかに対応する |scf| dxx| lye| yxu| uah| rup| bka| htc| whh| ecu| fna| zpx| ied| oqk| djr| zdw| ftj| sai| fth| ubq| idt| kxb| ryc| vib| lgu| hjv| cmv| qet| tuh| wnp| tpz| yzt| xwq| pts| lkf| ozj| zeh| vrd| mrg| lfi| gmw| ckj| vzd| czb| khk| ezj| sud| jaa| dqz| pye|