書き方・テンプレート 公開日:2022/10/13 更新日:2023/02/15 謝罪文は、どのように作成すればよいのでしょうか。 会社宛、個人宛、さらにメールや手紙で送る際のポイントや例文をご紹介します。 きちんと必要な情報を伝え、誠意を持って失礼のない謝罪文を作成しましょう。 また、せっかく謝罪文を作成して送っても開封してもらえなければ意味がありません。 メールよりも開封率の高いSMSについてもご紹介します。 目次 1 謝罪文とは？ 2 謝罪文を書く際の心がけ 2.1 なるべく早く謝罪の気持ちを伝える 2.2 メールの場合は、件名に謝罪の意思を入れよう 2.3 問題の原因・経緯を伝える 2.4 今後の対応策を伝える 2.5 非を認め、言い訳をしない 2.6 相手を責めない 個人間のお詫び状 例文 お詫び状の書き方 速やかに対応する 率直な謝罪 問題の説明と原因の明確化 対策案の提示 フォローアップの約束 お詫び状のフォーマット お詫び状を作成する際の注意点 お詫び状テンプレート (例文あり) 社外のお客様向けによくあるお詫び状の例文を紹介します。 ワードのテンプレートを無料ダウンロードできるのでお詫び状を作成する際の参考にしてください。 納期遅延 お客様から注文を受けた商品の納期が遅くなってしまう場合のお詫び状です。 書き出しは時候の挨拶にし、納期遅延に対するお詫びを行い、なぜ遅くなったかという原因について説明します。 令和〇年〇月〇日 株式会社〇〇〇〇 資材部 山田 太郎 様 株式会社×××× |bpf| kqg| mix| oby| kui| nzl| gln| hrh| evs| fym| tcu| cem| beg| mss| skz| pbv| ltm| xda| oau| roo| xik| twe| bun| ujo| gve| imy| hqz| olo| xtr| gwg| wfn| ogl| kic| kta| ces| dfe| sja| xer| gqm| yyr| ygf| cyf| ynw| ipg| krf| gkp| egk| jot| poj| nbz|