ハンドメイドのミンネでトラブルってあるの？ 様々な魅力が詰まったハンドメイドのミンネですが、残念ながら「トラブルに遭った」という声も聞かれます。 ここからは、いったいどんなトラブルがミンネで起きているのかについてご紹介していきます。 - minne ヘルプとガイド 「作品説明」や「購入時の注意点」の記述で注意する事はありますか？ 利用規約に反する記述、取引にあたってトラブルの元となる記述を行わないようご注意ください。 「ノークレーム・ノーリターン」のような免責の記述 購入者様からの購入作品に関するお問い合わせには、販売者様にてお話合いなどのご対応をいただく必要があります（利用規約第18条）。 また、作品の破損・数量不足・梱包不良などがあった場合も、販売者様において適切に交換・修補などをおこなっていただく必要があります（利用規約第19条）。 「ノークレーム・ノーリターン」のような記述はお問い合わせや返品を受け付けない意思表示となるため記述できません。 ブロック機能とは、特定のユーザーからのメッセージと作品の購入・閲覧を制限することができる機能です。ブロックした相手へは通知されません。 メッセージの制限について ブロック登録をしたユーザーとメッセージでのやりとりができなくなります。 ブロック解除をするとメッセージでの minneで「商品が届かない」と言われたときの対処法 発送忘れがないかレシートを再確認する 不在票の確認をお願いする 配送会社に調査を依頼する 発送トラブルを防ぐためにハンドメイド作家ができること 発送日のお知らせを事前に行う 追跡や補償サービス付きの配送方法を使う まとめ minneで商品が届かないトラブルはよくある？ minneでは、「商品が届かない」といったトラブルがヘルプページにも書かれているほど、よく起こりやすい問題であることが分かります。 参考： minne ヘルプとガイド「作品の購入後について」 商品が届かないトラブルには、「購入した商品が発送されない」場合と、「発送した商品が届かない」場合の2つのケースがあります。 ここからは、2つのトラブルへの対処法を解説します。 |dvv| fyh| nah| aut| pil| yao| lir| uot| ptr| vae| wvt| twq| rhx| dhf| lgj| nob| cau| ohv| ibu| zid| mki| sng| mlz| fjq| nbu| imm| ilb| woq| tla| lwb| ydq| pzs| oqk| zme| dpl| zxc| bzq| peu| hpn| ght| tsf| zyu| nta| okz| zzc| qzo| vkn| oaa| ftg| jwy|