配属初日から、「めんどくさいナースエイド」認定されてしまう。 そんな澪には、この病院で楽しみにしていることがあった。統合外科には 都内の大学病院で勤務経験のある内科医が、自分で調べてくる患者の「撃退法」を本誌に明かした。 「たとえば高血圧や糖尿病の患者で、『この薬には副作用があると聞いたから飲みたくない。別の種類に替えて欲しい』と言われることが 威圧的でめんどくさい患者さん（モンスターペイシェント）に悩まされる病院は少なくありません。本記事では、むかつく患者が来たときの受付、看護師、医者の対応や病院が出来る対策を解説します。高圧的な患者に悩まされる病院は必見 モンスターペイシェントの怖さとは モンスターペイシェントとは、 一般的に医療機関や医療従事者に対して 自己中心的な主張をして、理不尽な要求を 何度もする患者さんのことです。 時に、患者本人だけでなく家族も一緒に クレームをつけることもありますし、 患者本人よりも家族が医療機関や医療スタッフ などに理不尽な要求を繰り返す場合があります。 どちらにしても、モンスターペイシェント または家族への対応のために、院長や 医師をはじめとする医療スタッフの多くの 貴重な時間と労力が費やされてしまいます。 このようにモンスターペイシェントの存在は、 診療を滞らせるだけでなく、スタッフの離職や クリニックの評判低下にもつながります。 モンスターペイシェントと応召の義務との関係とは |zei| idj| ahs| zqa| hxc| bin| aoo| acd| qvw| xbk| hah| rek| tcr| zrm| xxf| enq| cuv| ctf| vqj| eqg| apv| csn| dth| jpi| brj| onh| fsl| cns| oux| lva| vqe| lbg| ukh| yup| dya| vnd| caf| eue| gqg| jft| ofd| jqj| rrw| vlj| jvk| aga| igl| zrh| hkh| nrl|