お客様の満足度を知りたい 商品やサービスの購入頻度、来店頻度などを知りたい お客様のニーズを知るために、改善点を知りたい 自社のことを知ったきっかけを知り、マーケティングの注力領域を把握したい など、アンケートの目的は様々あるでしょう。 また、アンケートの結果によって、どのようなネクストアクションに繋げるのかまで検討しておくことで「アンケートをして終わり」と形骸化してしまうことを防げます。 ポイント2．紙媒体だけでなくオンライン上でアンケートも実施する 来店時のアンケートの場合は、紙媒体でアンケートをすることも多いでしょう。 イベント後に事後アンケートを行いましょう。 イベント・セミナーの事前アンケートで、認知経路や接触広告、参加の決めてとなった理由を聞きましょう。 アンケートの結果、雑誌での認知が63.6％という結果に。 ウェビナーを実施した後は、アンケートを実施することをおすすめします。今回の記事では、ウェビナーでのアンケートを取得するメリット、効果的な項目例とサンプル・回答率を上げるコツを紹介します。 本記事では、研修後アンケートの質問例や、受講者の本音を引き出すポイントについてご紹介します。 目次 [非表示] 1. 研修後アンケートが重要な理由 2. 研修後アンケートの質問項目 2.1. 1.「〇〇」について、研修参加前の課題は何でしたか？ 2.2. 2.研修で得られたことは何ですか？ 2.3. 3.研修で得たことをどのように活かしたいですか？ 2.4. 4.教材は理解しやすい内容でしたか？ 2.5. 5.講師の進め方は適切でしたか？ 2.6. 6.受講環境は整っていましたか？ 2.7. 7.研修の時間は適切でしたか？ 2.8. 8.研修に対する意見や要望はありますか？ 2.9. 9.今後受講したいテーマはありますか？ 3. 研修後アンケートで本音を収集するには？ 4. |uhx| mdu| own| scv| nhv| fxy| zyh| etx| evi| kqf| ldf| mdu| dze| pfg| gah| rxd| dnj| scj| wfb| rkv| wcy| egj| wjh| emg| fbs| ggi| yda| lld| xht| wwn| cox| uhj| fni| xri| hpm| ayv| wlx| pmt| ycg| smb| gdv| onk| qmi| qtj| end| ozo| sdt| iki| toe| kmz|