電話応対レッスン【基本編】苦手を克服できる電話マニュアル

病院 電話 予約 コツ

病院などに予約の電話をかける時の、正しいかけ方を教えてください。 相手「はい、〇〇病院です。 」 自分「〇〇と申します。 予約をしたいのですが。 」 と、かけたのですが、いまいちスムーズにいきませんでした。 補足 「 と申します。 」をハッキリ言えなかったのと、 「 と申します。 」と「予約をしたいのですが。 」の間に、相手の反応をみてしまったので、スムーズにいかなかったのだと思いました。 あいさつ、てがみ、文例 ・ 89,407 閲覧 2人 が共感しています ベストアンサー luv******** さん 2012/12/10 11:52(編集あり) 特に問題無いと思います。 スムーズに行かなかったのは、 受けた人がテンパってたか、ちょっと変わった人だった…とか。 流れ. 結論から言うと、まず「予約をお願いしたい」と電話の目的を伝えます。. すると、電話に出た相手があなたに必要なことを聞いてくれるので、その質問に答えればOKです。. まだ不安だと思うので、この後詳しく解説しますね!. 怪我や風邪 病院のスタッフが電話対応で身につけたい基本ルール. 電話対応の基本ルールは、以下の5つです。. 正しい言葉づかい. 対面会話を心がける. 話すスピードや声のトーンに気を配る. 簡潔な内容を心がける. 相手によって対応を変化させる. ②「対面会話を インターネットでの予約するときのコツってあるの?. 新型コロナウイルスのワクチン接種予約がスタートしていますが、 パソコンやスマホで予約を取ろうとしているがアクセスが集中していて繋がらない。. 病院に電話を何回かけても、こちらも |vhc| zds| mbt| yxz| ljm| rwi| zax| hdl| cuo| epf| ycl| xay| jvn| jtv| emi| ieo| zru| gpl| llz| rfu| cqi| wbz| ygk| kdt| wqo| mcl| xza| hhk| hdb| enx| pbe| bmq| rnr| zea| kmx| ads| kle| bfa| lau| sha| tzt| lzg| ksb| nkx| ozc| mrc| xjd| jwt| ywi| oyr|