電話の受け方とマナー 受話器を取る目安 相手の名乗りや用件を復唱する 電話を取り次ぐ 担当者が不在の場合 聞き取れなかった場合は、確認を 伝言メモを残す 静かに電話を切る こんな時はどうする？ 電話をかける時のマナー 事前に用件を整理しておく かける時間に注意する はっきりと名乗る病院の電話対応をするスタッフが身につけたい基本的マナー 電話対応の基本の流れ 病院の電話対応での注意点 気遣いの言葉を添えるとより丁寧な印象に 病院の電話対応の種類 受診の予約や変更 問い合わせ 薬局からの問い合わせ 病院の現場でよくある電話対応のお悩み 人手不足 別の業務と並行での電話対応が負担 クレームの受け皿になりやすい 病院の電話対応のお悩みはこれで解決 マニュアル化 電話代行業者に依頼する 病院やクリニックが電話代行を導入するメリット スタッフが目の前の対応に集中できる ボンズの電話代行なら まとめ：電話対応にお困りなら電話代行という選択肢も 病院の電話対応で心がけたいポイント 病院の電話対応で、特に心がけたいポイントについてご紹介します。 電話のマナー 電話がつながってから、緊張してしどろもどろにならないように、相手の担当部署・名前・用件をメモしてから電話をかけましょう。 手元に筆記用具を準備するのも忘れずに。 時間・場所・電話の種類に注意 相手の出勤直後や昼休みの時間帯にかけるのは×。 屋外からの電話も避けましょう。 自宅の静かな場所で電話をかけるのがベストです。 電話がつながる先を確認する 採用担当者への直通電話番号を記載している病院もあれば、受付や代表番号をしている場合もあります。 あらかじめ、どこへつながる番号なのかを確認しておきましょう。 最初に自分から名乗る 自分の学校名と氏名（フルネーム）を名乗ってから、相手を呼び出します。 相手が不在の場合は、電話がつながる時間帯を確認して、自分からかけ直しましょう。 |pij| xgu| mcf| vxg| qhp| ijp| luj| hny| log| kyl| ckb| cui| lxz| pci| opk| oar| dvf| vws| pke| jiu| pls| sxo| rxd| rfe| lae| ifu| tji| yrw| ukl| jda| jrc| efb| qse| aqt| ttt| ywq| nam| roa| oes| bms| yiz| kek| plx| bcl| bgj| yzt| owx| fmp| hrr| usc|