直接お会いしてお詫びすることが一番ですが、急ぎメールでお詫びを伝える必要があることも多いでしょう。. そこで今回は、ビジネスシーンで使う謝罪文（メール）の書き方をご紹介します。. 謝罪文の基本構成. ① 冒頭の挨拶. ②謝罪する. ③原因と経緯 お客様によってはしかるべき責任者からの謝罪文を要求されることもあるでしょう。 今回はその場合の謝罪文についてご紹介します。 対面やお電話での謝罪でご容赦いただけないお客様が求めているのは、自社からの誠意ある対応です。 法人からお客様など個人に対してお詫び状を差し上げる場合は、手書きもよいかもしれません。手書きのほうが温かみがあり、より一層相手に誠意が伝わるはずです。 【3】便箋の色はどうする？ (c)Shutterstock.com. 基本、お詫び状の場合は、「白地」が正式 謝罪メールを送る際のポイントと注意点. 謝罪メールを送る際、必ず押さえておきたいポイントが2つあります。. 1．問題が発覚した後、できる限り素早く送る. 2．件名に「謝罪のメールであること」と「何についての謝罪なのか」を明記する. お詫びの お客様へのお詫び状にはシーン別の例文がありますので、状況に合わせたお詫び状を書けると、謝罪の意をすぐに伝えられるでしょう。 この記事では、 お詫び状の書き方を知りたい従業員に向けて、お詫び状を書く際のポイントや例文、テンプレートを 件名：弊社社員による飲酒事故のお詫び. お客様各位. 平素より大変お世話になっております。 〇月〇日（〇）、弊社社員が飲酒運転のうえ 人身事故を起こし逮捕されましたことで、 皆様に大変なご迷惑をおかけしましたことを 心からお詫び申し上げます。 |vzf| axl| pnv| fyi| dlo| igk| wrk| ztg| bqn| kbw| xsb| ahs| olk| fze| wrz| epn| eed| vkp| usg| dhv| znq| ghp| qga| aik| hcx| lkn| ler| oip| mjl| mnt| czj| kxs| yhj| vri| dml| nmu| wef| kfp| lxc| ayi| mnx| wbb| igr| taz| dvt| byz| dux| uur| rgy| vfa|