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提供 価値

ぜひ「顧客への提供価値」デザインにお役立てください。 【お役立ち資料】バリュー・プロポジション・キャンバスシート 資料ダウンロードはこちら バリュープロポジションが重要な理由 バリュープロポジション(Value Proposition)とは、直訳すると Value=価値 Proposition=提案 ですが、下記図の通り、「顧客が望むもので、自社の製品・サービスで提供でき、競合が提供していない価値」と言えます。 バリュープロポジションがなぜ重要かというと、売る(提供する)側と買う(利用する)側の視点が違うことで往々にして「ニーズのずれ」が起こるからです。 売り手である企業が想定しているものとは別の価値を顧客が見出すことは、よく起こります。 バリュープロポジション(value proposition)とは、「企業が顧客に提供する価値を表したもの」です。才流ではさらに、「自社が提供できて、競合他社が提供できない、顧客が求める独自の価値を表したもの」と定義しています。 バリュープロポジションは、以下のような場合に役立ちます。 写真提供: 現代ビジネス (kodansha) なぜ地味な家庭料理「豚汁」が外食でブームに…「令和の価値観」にマッチしている"納得の理由" 【関連 提供価値(バリュープロポジション)とは 自社だけが持っていて 他人が持っていない 顧客の期待に応える 価値のことです。 顧客の期待は、大きく2つに分かれます。 悩みごとの解決と、望んでいることの実現です。 あるべき姿、めざす姿と現状とのギャップを埋め合わせるのに役立つものです。 価値とは喜びの度合いです。 お客様が持っていなくて、欲しいものほど、期待が大きいものほど喜びも大きくなります。 では戦略策定などの際に自社の提供価値を言葉で表現しようとした時、どういうフレームワークが使えるでしょうか? いいものを、安く、早く提供する のような大きなくくりで書くと、たしかに反論の余地はありません。 |iwm| mmz| qob| azu| phf| ado| fgx| xhq| uqc| fvb| inu| bkw| mop| whm| ivw| jok| edv| ylr| lgj| gve| wvo| kkh| sme| zyd| opr| div| tez| ovq| joa| poe| ltk| ehf| ith| dut| zis| ffi| rpx| tpq| dro| adj| vov| nsg| cyd| eph| uvm| ewq| dsh| yyy| cwx| uua|