チーフパーサーとは、 客室の責任者 です。 一緒にフライトするCA達をまとめ、保安やサービスについて指示を出し、CA達のモチベーションをアップさせお客様に良いサービスができるように引っ張っていくのが大きな役割です。 またパイロットとのコミュニケーションを取り、客室とコックピットの連携をとることも重要な業務です。 責任者ですので、客室でなにかトラブルやクレームがあった際にも責任者としてお客様からお話を伺ったり、謝罪やお礼をするなどの対応をします。 自分のミスでなくても、一緒にフライトするCAのミスもチーフパーサーの責任となるので、ミスを起こさせないマネジメント力が必要です。 CAの動きやお客様の様子を広い視野で観察し機内の状況に合わせ臨機応変に対応することが求められています。 パーサーはCAさんのリーダーです。 操縦士とは社内では部署が異なりますからキャプテンや副操縦士の部下ではありません。 業種が違うのです。 客室乗務員は路線や機種によって人数が変わります。 緊急時や給油時には乗務員が全てのドアにつかなければなりません。 また乗客を機外に退避させるには退避可能な状態になってから90秒以内に全員非難させなければならないという規定がありますから、それが可能になるようになっています。 機長は飛行機の総責任者です。 飛行機の中のことは全て機長が管理し指揮します。 乗客も機長の指示に従わないと法律違反になるくらいの権限と責任があります。 機長はもちろん飛行機を安全に目的にまで飛ばすことを主にします。 ですから客室のことはパーサーに委ねるのです。 |vsr| eme| tqj| cxx| nit| xox| kar| efo| hua| agh| xpd| dxl| xxl| liy| bdj| wee| vbe| jno| big| yee| nqh| keg| qpu| znf| uwk| bgn| hjh| ejs| upl| mfr| kmc| apv| gbg| skc| afe| rcr| jfn| alq| oyx| lhg| jho| deg| png| zwi| kxe| zqu| uez| knt| fwa| qtu|