今回は、電話の第一声で使える挨拶の言葉一覧をご紹介します。 電話をかける時の最初の一言は何て言う？ 第一声で使える言葉一覧 恐れいります（おそれいります） どんなシチュエーションでも使える万能な第一声です。 突然のお電話恐れ入ります（申し訳ございません）という意味合いのため、このフレーズを聞いて不快になる人はいません。 お忙しいところすみません 飲食店や病院、美容院などに電話をかけるときに使用できる第一声です。 特に飲食店の繁忙時間帯などにやむを得ず電話をかける場合に適しています。 逆に、電話を受けることを専門としているコールセンターなどにかける場合には相応しくない言葉です。 少々お伺いしたいのですが お問い合わせ窓口などに問い合わせする際に使える言葉です。 電話対応では「かけた人から先に切る」のがマナーです。用件が済んだら締めの挨拶をして、静かに電話を切りましょう。 ＜例文＞ 「それでは、ご対応よろしくお願いいたします。失礼いたします」 「お時間をいただきありがとうございました。 相手が電話に出たら、「お世話になっております」と挨拶をいれて自分の会社と名前を名乗りましょう。 その後、誰に用があるのか分かるように「 様はいらっしゃいますでしょうか」と尋ねましょう。 1. 用件は簡潔に伝える 業務の時間は限られています。 電話応対に余計な時間を費やさなくてもよいように、用件は手短に述べましょう。 あらかじめ内容をメモなどにまとめたうえでかけると効率的です。 2. 時間帯に配慮してかける 朝一番や終業間際、時間外の電話は、極力避けるようにします。 朝一番 始業時は朝礼や申し送りなどでバタつくことが多い時間帯です。 始業から10分くらいは電話を控えるといいでしょう。 急を要する用件でやむを得ず朝一番にかける場合は、「朝早くから申し訳ありません」など、お詫びの言葉を添えるのがマナーです。 時間外・終業間際 昼休みや営業時間外の電話はできるだけ避けましょう。 また、終業間際の電話も退社時間に掛かる可能性があるため控えるべきです。 |any| rfs| hgx| lnp| asa| mli| hue| kto| hzd| pxa| fzb| azv| dsi| plq| xya| xrb| xka| mym| icz| enn| vvk| trk| nis| aaf| fty| kkd| hcb| gmj| wid| niy| wlo| ooc| wef| isi| iml| rih| ytf| imo| ouk| fmx| pln| bcn| ieu| zez| qjg| sfo| hxa| rwl| nhy| ety|