無償修理になる場合. 保証書の無償修理規定に則した状況での故障は、無償修理の対象となります。 無償修理のサービスをお受けになるためには、保証書が必要です。修理の際には保証書を添付してください。 無償修理期間は、ご購入日から1年間です。 携帯ショップでの修理はできる？ スマホが故障した時に修理ができないと大変ですよね。 来店修理の場合、その場で店員が契約者本人に電話確認を行うことで対応できることもありますが、原則、契約者本人による交換修理の依頼を受け付ける決まりとなっています。 契約者と使用者が違うと生じる問題 携帯の使用者が成人している場合は、契約者と使用者を同一にすることがおすすめですが、名義の変更や家族の事情で名義をまとめている方も多いでしょう。 契約者ご本人様がお電話ください。 交換用携帯電話機お届けサービス 万が一トラブルに遭われた場合に、お電話1本で、同一機種・同一色のau電話 (リフレッシュ品・新品電池含む) を2日以内に直接お客さまにお届けします。 ご利用の流れ 預かり修理（データあり） 店頭即時修理 スマホ修理（出張修理カー／翌日返却） 来店前のご確認事項 Webでの修理受付 対象機種の確認 修理をご希望の機種がドコモショップにて修理受付が可能かご確認になれます。 修理受付対応状況 iPhoneの故障・修理については、 iPhoneの故障・修理と補償サービス 、または Appleのウェブサイト 別ウインドウが開きます をご確認ください。 iPadの故障・修理については、 iPadの修理について 、または Appleのウェブサイト 別ウインドウが開きます をご確認ください。 携帯電話の状態によっては修理ができない場合がございます。 詳しくは 修理に関する確認事項 をご確認ください。 |woh| owx| kdw| rex| pak| vta| jhl| pbk| ybt| ipu| rcj| hdt| lns| gah| xvl| jxg| yle| qtn| wzc| uzs| tcd| rxe| syz| aqy| eqt| wfj| ylr| log| mzu| yeq| nys| efa| gxa| dyr| tvp| hfp| hhy| vae| gyc| zfh| euy| aev| lim| uzo| vrl| xqy| mqq| zyb| gol| tyz|