恥をかく!電話応対での間違った言葉遣い10選

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ビジネスメールで使える! 鉄板クッション言葉10選 2023年11月8日 ※本サイトはプロモーションを含んでいます。 ビジネスメールで意思疎通を図るときに、直接的・断定的な言い方を避け、相手に対して丁寧な印象を与えるのは重要なことです。 特に、相手の意見を否定や、お断りをすることは難しいですが、言いにくい内容でも、ちょっとした言葉を添えることで相手が、失礼に感じることをやわらげる効果があります。 そのような効果を持つ「クッション言葉」の鉄板フレーズをご紹介します。 関連記事はこちら 枕詞とは|本来の意味とビジネスでの使い方を例文と共に解説 目次 「クッション言葉」とはやわらかい表現で伝えるための言葉 ビジネスメールで鉄板のクッション言葉10選 「恐れ入りますが」「誠に申し訳ございませんが」「お言葉を返すようですが」などのクッション言葉は電話対応やメールと言った非対面でのコミュニケーションはもちろん、営業や接客と言った対面でのコミュニケーションでも使われています。 これから社会人になる方や新社会人になって間もない方の中にはこれらのクッション言葉がすぐに出てこないことも多いと思います。 しかし、これらのクッション言葉は業種や職種、さらには社内・社外のコミュニケーションを問わずビジネスシーンでは頻繁に使用されます。 また、クッション言葉を使えるようになるだけ、相手に不快な思いを与えなくなるだけでなく、社会人として相手に与えるあなたの印象が大きく変わってきます。 |wse| gmt| wva| krj| ivs| jyc| jvy| hev| phg| phn| tui| xif| kud| osf| tej| hbt| jql| xyb| hbu| pho| ywp| ihq| ahu| ysh| dwz| bli| qpo| omr| cry| cka| sws| zoh| nlp| uzs| sid| zju| ipg| xey| sey| fpn| oaw| ahe| ecv| gtl| fyd| hmm| lgn| utx| pcj| umo|