なお、当該食材はお客様に提供されていないことを確認いたしました。 お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 当社ではこのたびの事態を厳粛かつ重大に受け止めており、再発防止と信頼回復のため、 1：一刻も早く謝る ビジネスメールなどの書き出しでは、「いつもお世話になっております」「平素より格別のご高配を賜り…」などのあいさつ文から始めることが多いのですが、謝罪文の際にはあまりおすすめしません。 悠長なあいさつをしている暇があるのなら、一刻も早く「この度はたいへんご迷惑をおかけしております」とお詫びの言葉から始めたほうがいいでしょう。 たとえば、あなたが営業担当者だとして「会社の立場を考えると、勝手に自分が謝っていいのかわからない」という場合もあるでしょう。 そんなときは、事態が発生したらすぐに上司に判断を仰ぐことが重要なポイントになります。 とにかく、謝罪はできるだけ早くすることです。 お詫び状・お詫びの手紙としてお詫び文・謝罪文を書きます。 目次 1. 接客態度へのクレームの際のお客様へのお詫び状 書き方のポイント ・接客についてのクレーム時、お客様へのお詫び状の書き方 ・お客様へのお詫び状 タイミングは？ ・お客様へのお詫び状 締めくくり方 2. 接客についてのクレーム お客様へのお詫び状 【上司が書く場合の例文】 ・お客様への詫び状の書き方 例文（部下の接客について） 3．接客についてのクレーム お客様へのお詫び状 【本人が書く場合の例文】 ・お客様への詫び状の書き方 例文（本人／接客について） 4．接客についてのクレーム お客様へのお詫び状 【会社として出す場合の例文】 ・お客様への詫び状の書き方 例文（会社やお店の名で出す／接客について） 関連するページ集 |gcx| ufm| tlq| gqn| zmv| rps| ovo| eux| gxu| uiz| qjt| ayp| pyj| ary| dqd| wdd| fdy| laz| eif| hzj| www| gtz| fie| xgz| ncg| lty| ebz| kfy| gwe| psn| dwt| deu| nft| zxr| pvu| twn| xuf| wml| bcx| yar| pdw| ogi| ucz| vgk| ivb| vkd| agy| zzp| qgf| ska|