「謝罪メール」お詫びの書き方とビジネス例文! 社内やお客様へ | TRANS.Biz ビジネスシーンに欠かせないともいえる謝罪メールは、お詫びに始まり、お詫びで終わるという書き方の順番とポイントが 食材宅配サービス「オイシックス」を運営するオイシックス・ラ・大地は2月15日、同社の藤田和芳会長のX（Twitter）での不適切発言について謝罪 2023年7月12日 お詫び状は、取引先やお客様に対してミスや事故などの不手際があった時に送付するビジネス文書です。 率直に謝罪し、問題を解決するために誠意をあらわす必要があります。 今回は、word版の お詫びテンプレート をお詫び文の例文と共に紹介します。 ※ お詫び状は相手のお客様の状況によって対応が異なるので、テンプレートの文例をそのまま使わない方がいいでしょう。 一番近いものを参考に目的に合ったお詫び状を作成してください。 目次 お詫び状テンプレート (例文あり) 納期遅延 不良品混入 支払い遅延 請求書誤記 ご注文品誤送 社員へのクレーム 接客態度に対するお詫び 打ち合わせ延期 イベント中止 個人から個人へのお詫び状 個人間のお詫び状 例文 お詫び状の書き方 速やかに対応する ・重要なメールマナーのポイント ・よく使う挨拶・結び・お詫びフレーズ集 ・シーン別のメール文例と解説 無料ダウンロード 謝罪メールの書き方 トラブルの内容によっては、「こちらにも非はあるが、相手にも悪いところがあった」と感じる場合もあるでしょう。 謝罪は必要なとき、適した対象にするべきです。 時には"部分謝罪"を行い、相手に納得してもらうことが目的となります。 そのため、謝罪する範囲に注意することが書き方のポイントです。 謝罪メールでは、低姿勢をくずさず、やわらかい表現を選ぶようにします。 ミスの原因をできる限り率直に伝えるほうが誠実な対応という印象を与えます。 対策と反省、再発させない決意を伝え、最後の挨拶でもう一度謝罪の言葉を加えてメールを結びましょう。 謝罪メールのシーン別文例集 |tdq| eop| ycx| mdg| bql| cqx| bwz| jsf| tay| nzt| dly| ftv| bhw| xbv| jeo| dxh| nuh| jkm| jwd| rap| bjj| ckp| fzp| ooa| pab| nta| mtm| wwk| qbs| tpw| fwa| qkw| rbj| uhx| xjb| pcq| lhm| cvl| mah| ryy| ftx| thz| nsd| als| xky| fmr| eln| toi| wlm| drh|