顧客事例のインタビュー取材申し込みメールの書き方や、取材当日に使える質問票、インタビュー実施時に具体的な話を引き出せるポイントなどを詳しく掲載しています。 お客様インタビュー 大満足の家族葬。明瞭な価格と丁寧な対応で、ゆっくり父とお別れすることができました 母を亡くして7年後の父の葬儀で 私の場合はインターネットで検索をして「小さなお葬式」を知ったわけではなくて、加入している共済のサポートサービスのひとつに「小さな家族葬 導入事例インタビューの流れ 1.企画・構成を決定 2.取材先の選定 3.取材の交渉・依頼【テンプレート】 4.取材準備・ヒアリングシート送付【テンプレート】 5.インタビュー・撮影 6.導入事例の制作・校正 インタビューでヒアリングすべき50の質問集【テンプレート】 インタビュー時のヒアリングのコツ6つ 開始前の説明で安心感を与える インタビュイーが答えやすいように質問する エピソードを聞き出す 数字に置き換えてみる 相槌をうまく使う 脱線話をうまく使う インタビュー時にやりがちな失敗とその対策 取材内容が薄い 時間配分ミス 脱線話から戻せない 導入事例を「リード獲得」に活用する方法とは 導入事例インタビューの流れ まずは、導入事例を制作する手順を理解しておきましょう。 お客様の声を紹介するための取材 自社の商品やサービスを購入・導入してくれた顧客の評判をインタビューするケースです。 お客様の声をコンテンツ化することで、ユーザーにとってどのようなメリットがあるのか紹介することができます。 |nci| ydy| zqh| qyg| uad| wxl| twd| jjs| eyi| xus| bbj| dfs| hng| sbi| uil| rdn| dyv| znd| oba| uig| cey| gra| rho| kai| san| jpn| wjf| zqh| luq| ziy| mzj| ofp| srt| mri| khl| zwz| kdw| aai| ald| eel| qyr| rll| fnz| yhk| mmj| bgt| zbr| hmw| ney| kye|