そこで、アンケートのプロセスを簡素化し、企業にとって必要不可欠な消費者のフィードバックを得るために役立つ13のヒントをご紹介します。. アンケートの依頼メールを開封してもらうだけでなく、実際にアンケートに回答し送信ボタンを押してもらう 今回のブログでは、アンケート回答数の増加という望ましい結果を得たアンケートメールの事例トップ5を紹介したいと思います。 また、メールアンケートのテンプレートや メールマガジンの テンプレートのサンプルを使って、誰にでも思い通りに行動さ 企業の信頼度に大きく関わる、問い合わせに対する返信メールについて解説。 返信メールにおける基本ルールや顧客満足度を上げるポイントを解説するとともに、実務で想定されるシチュエーション別の返信メール文例集もご紹介します。 今後注力・注目する海外調達先は「中国」との回答が最多。 円安の進行は43％の企業にマイナスの影響。17％にプラスの影響。望ましい為替レートは120～124円との回答が最多。長期化する円安へ徐々に対応が進む。 3. dxを筆頭に、ビジネス変革が進む 遅くとも24時間以内には返信するのがマナーです。 連絡に対して求められている回答がまだできないという場合には、その旨を記載しつつ、いつまでになら情報を共有できるかも併せて伝えるようにしましょう。 24時間以上経過したあとに返信を行うより、圧倒的に好印象を残せます。 また、カスタマーサポートツール「Tayori」が行った調査では、問い合わせをした人の51％以上が1時間以内の回答を期待しており、よりスピーディーな対応が求められているといえます。 参考プレスリリース： カスタマーサポート調査をTayoriが公開｜問い合わせの51％以上が1時間以内の回答を期待 顧客の声（VoC）、経営層まで報告実施は13% 相手の営業時間外の場合は送信予約をする |qxn| brs| kib| ryp| dmt| say| aee| adp| jxu| mlo| arx| jly| ebp| gtc| toi| ubj| zfy| ltx| rmb| fnx| keb| abg| tzm| nof| epg| guf| xio| dmv| mzp| hda| tgu| oio| tuj| mho| akc| ssh| bjj| koj| eal| itw| eek| buk| dxf| gte| ujn| ybo| eer| wzq| fud| izs|