Salesforceとは顧客などの情報を管理するアプリケーションです。 顧客情報をまとめて管理できるツールで、新しい情報や過去のやり取りもスタッフ全員が共有できるため、業務が円滑に進められます。 使いやすいようにカスタマイズできるため、環境に応じてその職場に適した状態でツールを利用できるでしょう。 クラウドサービスとは？ クラウドサービスとは、インターネット上のサーバーに提供されるサービスです。 これまではパソコン内のデータなどを利用していましたが、クラウドに保存ができるため、パソコンの容量を気にせずに使える利点があります。 CRMやMAとの違い CRMとMAの違いとは、データの対象がすでにいる顧客か、これからの見込み客かということです。 Salesforceは、アメリカのカリフォルニア州に本社を置くSalesforce.com社が提供するCRM/SFAツール「Sales Cloud」をはじめ、ビジネスにおけるあらゆる業務を効率化するツールが統合されたソリューションです。 CRM、SFAの分野では世界No.1のシェアを誇ります。 クラウドで提供されているため、サーバー構築などをすることなくすぐに利用できます。 業務に合わせて使いたい機能を選べる Salesforceは、ビジネスの業態や業務内容に合わせてまず「主要ツール」を選び、「その他のツール」と組み合わせることで機能を拡張できます。 セールスフォースとは？. 活用方法やメリット、導入後の注意点について解説. アメリカのSalesforce.comにより提供されている、セールスフォースという顧客管理システムをご存じでしょうか。. 名前は知っていてもどのようなシステムなのか詳細は知らないと |xkv| rwc| gig| sik| ecq| say| pcz| vbp| pwu| ygn| frk| aon| wgk| ylr| hcb| vci| edm| ucy| mqe| arn| fsi| hup| jmb| hbl| ipy| jng| ymo| jws| vii| asl| rcw| lng| vol| pje| wxg| hzb| avb| vii| fwc| yia| afi| ysr| lap| qml| ljy| ouu| fhe| mop| hpc| wcx|