ブロークン ウィンドウ 理論
割れ窓理論は元々アメリカの犯罪学者が発案したものです。 建物の窓が1つ割れていても、それは何百枚とある内の1枚のため管理者はあまり気にしません。 しかし、この状態を放っておいてしまうと周囲の人が「誰も気にしていないんだな」と認識し、やがては他の窓も割られてしまいます。 このことから、ごみをポイ捨てした、街頭ポスターに落書きしたなどの些細な秩序違反行為であっても、しっかりと取り締まることが重要だということになります。 実際に治安が悪かったニューヨークにおいて、 地下鉄の落書きを徹底的に清掃することで凶悪犯罪の件数が激減したという事例があります。 ビジネスの場でも広く活用されている 割れ窓理論は世界の名立たる企業でも広く使われています。
『割れ窓理論』 (ブロークン・ウィンドウ理論) :環境犯罪学理論( 犯罪学者ジョージ・ケリング米国 ) 建物の窓が壊れているのを放置すると、誰も注意を払っていないという象徴になり、やがて他の窓もまもなくすべて壊される状況を誘発するという もの。 つまり、軽い違反や乱れを見逃していると、住民のモラルが低下し、環境の悪化や犯罪の多発に繋がるという考え方。 例えば、 窓ガラスの割られたクルマを街に一台放置しておくと、その近隣では急激に犯罪が増える といいます。 窓ガラスの割られた一台のクルマは人の心理にわずかな影響を与え、軽犯罪を誘発。 それはやがて地域の治安にも悪影響を及ぼしていくというわけです。 さて、なぜこの「割れ窓理論」を思い出したかというと・・・。
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